Chuyên viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
Công Ty Cổ Phần Hạ Tầng Viễn Thông CMC
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Thực hiện các nội dung chăm sóc khách hàng theo chương trình, kế hoạch.
- Thực hiện các công việc liên quan tới công tác thanh toán với khách hàng.
- Hỗ trợ phòng Quản lý cước yêu cầu khách hàng thanh toán các công nợ quá hạn.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng lắp đặt mới.
- Hướng dẫn sử dụng, cung cấp thông tin các chương trình khuyến mãi, cước phí, thủ tục.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Kinh nghiệm 1 năm làm chăm sóc khách hàng, kinh doanh tại các công ty dịch vụ viễn thông, kinh nghiệm trợ lý, thư ký và các công việc hành chính nhân sự.
- Thành thạo Ms.Office, vi tính văn phòng.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Hạ Tầng Viễn Thông CMC
Tầng 12 nhà CMC, Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Người liên hệ: Chị Phương
- Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC được thành lập vào ngày 5/9/2008 là một đơn vị thành viên của Tập đoàn công nghệ CMC.
- Là công ty còn trẻ về tuổi đời nhưng với tiềm lực tài chính, con người và công nghệ, CMC Telecom hiện đang là một trong những nhà cung cấp các dịch vụ viễn thông hàng đầu Việt Nam.
- Là đơn vị viễn thông đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp dịch vụ Internet trên công nghệ GPON tiên tiến.
- Quy mô nhân sự: Hơn 800 nhân viên.