* Phát triển - quản lý khách hàng:

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới.

- Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện hữu.

- Lập kế hoạch gặp khách hàng theo tuần/ tháng.

- Thu thập thông tin dự án, nhu cầu kỹ thuật, ngân sách, timeline.

* Tư vấn - đề xuất giải pháp kỹ thuật:

- Phân tích yêu cầu kỹ thuật của khách hàng.

- Phối hợp với kỹ thuật, nhà cung cấp để: Chọn thiết bị, giải pháp phù hợp; so sánh phương án (hiệu suất - chi phí - vận hành).

- Trình bày giải pháp kỹ thuật cho khách hàng (meeting, thuyết trình, demo).

- Trả lời các câu hỏi kỹ thuật, làm rõ thông số, tiêu chuẩn.

* Báo giá - chào thầu - đàm phán:

- Theo dõi báo giá, giải thích kỹ thuật khi khách hàng yêu cầu.

- Phối hợp đàm phán thương mại: giá, điều kiện thanh toán, tiến độ giao hàng.

- Theo sát tiến trình ra quyết định của khách hàng.

* Triển khai hợp đồng - hậu mãi:

- Phối hợp triển khai sau bán: Giao hàng, lắp đặt, chạy thử.

- Theo dõi nghiệm thu, thanh toán.

- Hỗ trợ kỹ thuật sau bán khi cần: Phối hợp kỹ thuật, bảo hành.

* Báo cáo - phối hợp nội bộ:

- Báo cáo: Doanh số, cơ hội bán hàng, tình trạng dự án.

- Phối hợp chặt chẽ với: Kỹ thuật, mua hàng, kho, kế toán.

- Tốt nghiệp đại học ngành: Cơ khí, điện, tự động hóa, kỹ thuật công nghiệp.

- Hiểu sản phẩm, quy trình, tiêu chuẩn kỹ thuật liên quan.

- Đọc, hiểu tài liệu kỹ thuật (ưu tiên tiếng Anh).

- Kỹ năng: Giao tiếp kỹ thuật rõ ràng, logic.

- Phân tích nhu cầu và giải quyết vấn đề.

- Đàm phán thương mại.

- Quản lý thời gian, công việc.

- Làm việc độc lập, phối hợp nhóm.

- Chủ động, chịu được áp lực.