- Muốn có thêm kinh nghiệm và sự hiểu biết về ngành nhà hàng khách sạn. - Muốn nâng cao kỹ năng làm việc ở vị trí lễ tân khách sạn, về cách chăm sóc khách hàng, bán phòng cũng như cách giao tiếp qua điện thoại. - Bằng mọi cách có thể làm khách hàng cảm thấy hài lòng, rút ra kinh nghiệm để phát triển bản thân và phát huy trở thành 01 nhân viên quản lý khách sạn chuyên nghiệp.