Công Ty CP TM DV Thiên Nam Hòa

* Nhân viên kỹ thuật

- Thực hiện lắp đặt, bảo trì, bảo hành các sản phẩm điện lạnh, điện tử.

Công Ty CP Thương Mại Nguyễn Kim

* Trưởng phòng dịch vụ

- Quản lý, vận hành dịch vụ sau bán hàng như: Chăm sóc khách hàng, giao hàng, kho vận, lắp đặt, bảo hành sản phẩm, an ninh, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống điện, nước trung tâm mua sắm.

Công Ty TNHH Điều Hòa Gree (Việt Nam)

* Phó giám đốc bảo hành

- Thiết lập, tổ chức, quản lý, cơ chế đánh giá, nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống trạm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc.
- Tổ chức, quản lý, vận hành hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, tiếp nhận giải đáp thắc mắc khiếu nại khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Thiết lập, xây dựng các quy trình, tài liệu đào tạo vận hành phòng ban.

Công Ty Cổ Phần Tara

* Trưởng bộ phận bảo hành

- Tổ chức, quản lý và vận hành bộ phận dịch vụ sau bán hàng bao gồm bộ phận bảo hành và tổng đài chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng, quản lý, dự báo tồn kho, dự trữ linh kiện đáp ứng nhu cầu dịch vụ sau bán hàng.
- Xây dựng, quản lý và vận hành hệ thống tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, khiếu nại khách hàng và chăm sóc khách hàng.
- Thiết lập, quản lý và vận hành hệ thống trạm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc.
- Xây dựng, thiết lập các quy trình vận hành, tài liệu, tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng.
- Thiết lập báo cáo, đo lường, nâng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ sau bán hàng.