Chức danh/Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Trần Thanh Nga

Trần Thanh Nga

Ngày sinh: 14-08-1991

Giới tính: Nữ - Độc thân

Quốc gia: Viet Nam

Điện thoại: 0399250090

Địa chỉ: Số 210 Phố Hồng Mai, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Email: tranthanhnga.148@gmail.com

Thông tin nghề nghiệp
1 năm
Nhân viên
Đại học
English - Trung cấp
Nhân viên
Dịch vụ khách hàng, Hành chánh / Văn phòng, Tiếp tân / Lễ tân
Từ 7 đến 10 triệu
Hà Nội
Nhân viên chính thức
20/03/2019
Mục tiêu nghề nghiệp

- Công việc ổn định và lâu dài.

- Có cơ hội học hỏi kinh nghiệm và thăng tiến trong công việc.

Kinh nghiệm làm việc

* Năm 2010 đến nay: Bán hàng quần áo online qua các trang enbac, muare, lamchame, facebook cá nhân.

- Đăng tin trên các trang web bán hàng online.

- Chốt đơn hàng.

- Thực hiện công việc nhập hàng và bán hàng.

- Giao tiếp và thuyết phục khách hàng.

* Từ tháng 07/2014 - 09/2014: Tham gia học việc tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Khoa Học Công Nghệ Và Bảo Vệ Môi Trường với vị trí Hành chính văn phòng.

- Soạn thảo văn bản, công văn; photo in ấn tài liệu khi có yêu cầu.

- Thực hiện chấm công, thống kê ăn trưa hàng tháng.

- Lưu trữ văn bản của công ty và sắp xếp khoa học tại văn phòng.

- Nhận và gửi giấy tờ đến - đi của công ty.

- Theo dõi tài liệu, văn thư đi - đến, phân loại và chuyển giao văn thư đến người nhận, lưu trữ tài liệu văn thư và thông tin.

Trình độ học vấn và quá trình học tập

* Từ tháng 9/2009 - tháng 6/2012: Sinh viên chuyên ngành Văn hóa du lịch - Trường Cao đẳng Nghệ thuật Hà Nội.

- 6 lần nhận học bổng cấp khoa cả 3 năm.

- Tham gia cuộc thi Tài năng trẻ.

- Tham gia chương trình 1000 năm Thăng Long - Hà Nội.

* Từ tháng 10/2012 - tháng 6/2014: Sinh viên chuyên ngành Quản lý văn hóa - Đại học Văn hóa.

- 1 lần nhận học bổng cấp khoa học kỳ I.

Kỹ năng chuyên môn

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.

- Kỹ năng làm việc cá nhân và theo nhóm.