Phúc Hồ

- Chuyên ngành tiếng Anh thương mại - du lịch của Trường Cao Đẳng Sư Phạm Huế.

- Kỹ năng giao tiếp và dẫn luận ngôn ngữ học, tiếng Anh của ngành thương mại - du lịch.

- Tiếng Anh nhà hàng - khách sạn.

- Tiếng Anh thuyết trình...

- Khả năng giao tiếp Anh - Việt, đặc biệt là khả năng giao tiếp, thuyết trình và làm việc của mình đủ tốt để làm việc.

- Giao tiếp với mọi người trong công việc bằng cả tiếng Việt lẫn tiếng Anh.

- Về kinh nghiệm làm việc, em đã từng làm lễ tân tại Alba Thanh Tan Hotspring Resort trong 9 tháng (trước khi tốt nghiệp). Em đã quyết định dừng những công việc này vì em muốn tiếp tục học tập để rèn luyện kỹ năng, kinh nghiệm của mình tốt hơn. Sau đó, em đảm nhận công việc nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng của Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ IREVOO với nhãn hiệu du lịch DONKEY FUN TRAVEL hơn 2 năm - Công ty chuyên kinh doanh về các sản phẩm phần mềm và các dịch vụ tour du lịch). Suốt thời gian làm việc tại các công ty trên, em cùng các đồng nghiệp đã giúp công ty thu hút nhiều khách hàng hơn bằng cách làm việc tận tình giúp đỡ khách hàng, lối nói chuyện, giới thiệu cởi mở, thân thiện, thuyết phục.

- Tháng 07/2022- 11/2023: Làm việc tại bộ phận Travel Agent Sales của khách sạn Lavencos.

- Giao tiếp với nhiều người một cách tự nhiên theo cách tốt nhất, thuyết trình, diễn giải tốt để giúp mọi người nắm bắt thông tin nhanh hơn và đề xuất các chương trình thú vị để thu hút sự chú ý của mọi người. Đây là kỹ năng quan trọng nhất trong thuyết trình, giảng dạy.

- Ngoài ra, em có thể sử dung các phần mềm máy tính chính như: Excel, word, power point, email,... để thống kê, báo cáo, trình chiếu, phản hồi ý kiến của khách hàng...

- Bên cạnh đó, em có thể sử dụng tiếng Anh thông thạo để giao tiếp với bạn nước ngoài.