Chức danh/Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Phạm Thị Kim Thu

Ngày sinh: 09-09-1996

Giới tính: Nữ - Độc thân

Quốc gia: Viet Nam

Điện thoại: 0333278059

Địa chỉ: EE7 Bạch Mã, Phường 15, Quận 10, Hồ Chí Minh

Email: pthi7706@gmail.com

Thông tin nghề nghiệp

Kinh nghiệm:

4 năm

Cấp bậc hiện tại:

Nhân viên

Bằng cấp:

Đại học

Ngoại ngữ:

English - Trung cấp

Cấp bậc mong muốn:

Nhân viên

Ngành nghề:

Dịch vụ khách hàng, Hành chánh / Văn phòng, Ngân hàng / Tín dụng

Mức Lương:

Từ 9 đến 14 triệu

Địa điểm:

Hồ Chí Minh

Hình thức:

Nhân viên chính thức

Cập nhật:

17/03/2023

Mục tiêu nghề nghiệp

- Áp dụng những kỹ năng, kinh nghiệm đã có trong công việc tài chính.

- Đồng thời phát triển, hoàn thiện bản thân hơn, hướng tới vị trí cao hơn trong tương lai.

Kinh nghiệm làm việc

* Tháng 01/2021 - hiện tại: Công Ty Home Credit Việt Nam - Nhân viên bán hàng qua điện thoại.

- Giới thiệu, tư vấn khoản vay tài chính cho khách hàng dựa trên data sẵn có.

- Giải đáp các thắc mắc, vấn đề và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Tiếp nhận lên hồ sơ khách hàng và kết hợp nhập, xử lí hồ sơ khách hàng.

* Tháng 11/2018 - 11/2020: Công Ty Conventrix - Nhân viên bán hàng qua điện thoại.

- Giới thiệu, tư vấn khoản vay tài chính cho khách hàng dựa trên data sẵn có.

- Tiếp nhận lên hồ sơ khách hàng và kết hợp nhập, xử lý hồ sơ khách hàng.

* Tháng 01/2018 - 05/2018: Pananus Resort - Nhân viên phục vụ và chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện việc order thức ăn và phụ trách phục vụ món cho khách hàng.

- Thăm dò ý kiến và chăm sóc khách hàng sau bữa ăn.

- Hỗ trợ một số công việc văn phòng khi cần thiết.

Trình độ học vấn và quá trình học tập

- Trường Đại Học Phan Thiết.

- Chuyên ngành: Tiếng Anh.

- Xếp loại: Khá.

Kỹ năng chuyên môn

- Tin học văn phòng.

- Chứng chỉ A: loại giỏi.

- Chứng chỉ B: loại khá.

- Kỹ năng mềm.