Hoàng Thị Xuân

- Mục tiêu: Trong 02 năm là CHRO.

- Mong muốn: Tìm kiếm cơ hội công việc có sự thử thách và mới mẻ, nơi tôi có thể tối đa hóa kinh nghiệm, phát triển kỹ năng bản thân trong lịch vực đào tạo, nhân sự, quản trị dự án.

- Có nhiều năm kinh nghiệm làm việc về giáo dục trực tuyến, công nghệ phần mềm, nhân sự ở các công ty quy mô từ 500 - 2000 nhân sự.

* Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Topica English - Phó giám đốc trung tâm.

- Tư vấn và Xây dựng bộ máy, cơ cấu tổ chức của khối kinh doanh theo chiến lược ban lãnh đạo.

- Chịu trách nhiệm về kế hoạch nhân sự và tuyển dụng nhân sự cho khối kinh doanh đảm bảo KPI doanh số hàng tháng.

- Lên kế hoạch và tổ chức đào tạo cho sale định kì theo tuần/ tháng.

- Tư vấn xây dựng cơ chế, hệ thống lương thưởng cho nhân sự và lộ trình thăng tiến cho nhân sự khối kinh doanh.

- Tập trung hóa các nghiệp vụ, quy trình, dịch vụ.

- Hoạch định và phối hợp lên định biên nhân sự cho các bộ phận.

- Phối hợp với các quản lý sale và marketing để quản trị, lên kế hoạch và giám soát toàn bộ quy trình hoạt động bán hàng theo tuần/ tháng để đảm bảo doanh thu.

- Phân công, điều phối nhân sự phục vụ cơ sở vật chất, hành chính cho nhân sự.

- Lập ngân sách và giám sát kế hoạch thực hiện chi ngân sách nhân sự.

* Thành tựu:

- Xây dựng bộ máy: Tái cấu trúc, quy hoạch và xây dựng bộ máy quản trị trung tâm để hỗ trợ ban lãnh đạo quản trị được khối kinh doanh hiệu quả với quy mô hơn 300 nhân sự.

- Tuyển dụng: 30 - 35 sale/ tháng, chất lượng top 1.

- Đào tạo: Xây dựng và vận hành hệ thống đào tạo sale tăng năng suất trainer, và giảm thời gian đào tạo từ 2 tháng xuống 1 tháng.

- Cơ chế, chính sách: Xây dựng và ban hành nâng cấp được cơ chế cho sale, lộ trình thăng tiến cho quản lý sale.

- Quy mô công ty: 2.000 nhân sự.

* Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Giáo Dục - Trưởng phòng hành chính nhân sự.

- Tham mưu cho Phó Giám đốc về tái cấu trúc cơ cấu, nguồn lực và chính sách để tối ưu vận hành.

- Xây dựng, lập kế hoạch và vận hành quy trình tuyển dụng nhân sự.

- Tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên định kỳ theo kế hoạch.

- Chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá nhân sự.

- Xây dựng và quy hoạch lại công việc nhân sự - hành chính.

- Lập kế hoạch và triển khai tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự liên tục.

- Tư vấn và xây dựng chính sách, cơ chế KPI cho người lao động cho toàn hệ thống.

- Xử lý các vấn đề phát sinh vướng mắc liên quan đến người lao động.

- Tư vấn và xây dựng lộ trình phát triển cho nhân sự chưa có KPI.

- Đề xuất và thực hiện các chính sách phúc lợi cho người lao động.

- Quản lý và lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty, tìm hiểu các gói bảo hiểm tài sản cho công ty.

- Lập ngân sách và giám sát thực thi các chi phí liên quan đến nhân sự.

* Thành tựu:

- Xây dựng bộ máy: Tái cấu trúc bộ phận hành chính nhân sự, và tư vấn cho ban lãnh đạo về cơ cấu bộ máy công ty thành các khối quản trị.

- Tuyển dụng và đào tạo được thêm 2 nhân sự trưởng nhóm kế cận.

- Tuyển dụng: Trung bình 10 - 15 vị trí/ tháng.

- Cơ chế: Xây dựng và chuyển đổi 4 đơn vị sang cơ chế KPI trong vòng 2 tháng.

- Đánh giá: Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự trong 4 tháng, và triển khai đánh giá với hơn 1800 lượt trong 3 kỳ, 85% nhân sự happy.

- Hệ thống lương và thang bảng lương: Đánh giá lại toàn bộ gần 50 chức danh công việc, mô tả công việc và xây dựng cơ cấu thang bảng lương mới cho toàn hệ thống.

- Quy mô công ty: Gần 500 nhân sự.