Chức danh/Vị trí: Nhân viên dịch vụ khách hàng
Lê Thị Ánh Nguyệt
Ngày sinh: 26-07-1989
Giới tính: Nam - Độc thân
Quốc gia: Viet Nam
Điện thoại: 0937863850
Địa chỉ: TP.HCM, Hồ Chí Minh
Email: nguyet.leanh267@gmail.com
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp để phát huy hết những khả năng và những kiến thức đã học cũng như những kinh nghiệm làm việc đã tích lũy được trong suốt thời gian qua.
- Mong muốn được cống hiến năng lực và gắn bó lâu dài cùng công ty.
* Công Ty Diana Unicharm: Nhân viên điều phối - Bộ phận dịch vụ khách hàng.
- Nhận đơn hàng từ nhà phân phối của công ty và đơn hàng của các siêu thị.
- Xử lý đơn hàng bằng phần mềm SAP theo đúng chương trình khuyến mãi và số lượng phân bổ cho từng nhà phân phối của chương trình.
- Kiểm soát tồn kho.
- Kết hợp với bộ phận admin và kế toán của công ty để đảm bảo giá và chương trình khuyến mãi được cài đúng ngày chạy chương trình.
- Kết hợp với bộ phận vận tải để đảm bảo hàng giao đến siêu thị và nhà phân phối theo đúng kế hoạch giao hàng.
- Phản hồi, giải đáp các thắc mắc về cơ cấu đặt hàng cho nhà phân phối và giám sát khu vực.
- Giải quyết các khiếu nại từ khách hàng siêu thị liên quan đến hàng giao không đúng hạn PO, sai chương trình khuyến mãi...
- Làm đề xuất trả thưởng các chương trình khuyến mãi cho siêu thị và nhà phân phối.
- Chấm công, làm đề nghị thanh toán, tính thưởng cho sale.
- Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng về doanh số và ASO bao phủ của tất cả các chuỗi siêu thị.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.