Chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên

- Thiết lập và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng. - Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng. - Kết hợp với các bộ phận sản phẩm để cơ cấu và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp. - Kết hợp với các chi nhánh để phát triển và quản lý việc bán hàng. - Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng. Tương tác với các bộ phận hỗ trợ để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. - Nắm vững và khai thác cơ hội kinh doanh của khách hàng trong danh mục được phân bổ. - Thực hiện các bước chăm sóc khách hàng cao cấp theo qui định và yêu cầu của ngân hàng.

- Ngoại hình khá. - Có khả năng làm việc độc lập. - Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tài chính, ngân hàng, Kinh tế. - Cần phải hiểu biết về hoạt động tín dụng bao gồm cả sản phẩm, bán hàng, marketing. - Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt. - Có kinh nghiệm trong thương thảo, bán hàng tốt. - Có kỹ năng chăm sóc khách hàng đặc biệt.

Xem thêm giới thiệu