- Liên lạc với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty cho khách hàng hiện tại, tiềm năng.

- Trực tiếp trao đổi, tư vấn và nắm bắt các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, báo giá và thu hồi công nợ.

- Quản lý đơn hàng của khách hàng.

- Đẩy nhanh việc giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng (nếu có) tối đa hóa sự hài lòng.

- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.

- Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng để giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng lựa chọn và lựa chọn sản phẩm.

- Cùng phối hợp xử lý công việc theo quy định của phòng kinh doanh và các bộ phận khác để thực hiện công việc một cách thuận lợi nhất.

- Lập kế hoạch kinh doanh để đi đúng chiến lược và đạt được chỉ tiêu doanh số công ty đề ra.

- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành in ấn và bao bì.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Có kỹ năng về sử dụng phần mềm AI và photoshop (là lợi thế trong xét tuyển).

- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.

- Năng động và tự chủ với khả năng đáp ứng các mục tiêu bán hàng.

- Hỗ trợ đồng nghiệp và các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.