- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp, nhằm giúp khách hàng tối ưu hóa các hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp.

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ marketing, ban lãnh đạo, sau đó phân tích thông tin data khách hàng được phân bổ.

- Tư vấn phần mềm cho khách hàng.

- Giải quyết các vấn đề của khách hàng đang gặp phải, để đảm bảo độ hài lòng và tin cậy đối với khách hàng.

- Nghiên cứu, tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp/ gián tiếp).

- Báo cáo lên cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm.

- Chốt hợp đồng và chuyển sang bước chăm sóc, tạo mối quan hệ với khách hàng sau khi bán sản phẩm.

- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, ham học hỏi và có tính cầu tiến cao, nhanh nhạy trọng tư duy và xử lý công việc.

- Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc dưới áp lực cao.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Có kỹ năng văn phòng, xử lý hồ sơ giấy tờ.