Nhân viên lễ tân tòa nhà
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trung Thủy
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Hỗ trợ khách hàng đi tham quan căn hộ.
- Nhận lịch và dẫn khách thăm quan căn hộ dịch vụ (khách thuê).
- Ghi nhận ý kiến khách hàng, tổng hợp báo cáo.
- Bàn giao căn hộ.
- Kiểm tra căn hộ trước khi bàn giao.
- Chuẩn bị hồ sơ bàn giao.
- Tiếp nhận thông tin cư dân, hỗ trợ cư dân sau bàn giao.
- Chăm sóc khách hàng.
- Trực hotline, tiếp nhận và hỗ trợ các yêu cầu từ cư dân/ khách hàng.
- Hỗ trợ cư dân các thủ tục hành chính: Đăng ký thông tin, xe, thi công, hồ sơ điện, nước...
- Đốc thúc kỹ thuật, nhà thầu xử lý defect cho căn hộ (nếu có).
- Phối hợp cùng kế toán nhắc phí, thu hồi công nợ.
- Phối hợp tổ chức sự kiện tại tòa nhà (nếu có), thông báo, vận động cư dân tham dự.
- Kiểm tra căn hộ chưa bàn giao, kiểm tra vệ sinh các căn hộ chưa bàn giao định kỳ 01 lần/ tuần.
- Báo bộ phận liên quan vệ sinh các căn hộ trống, kiểm tra tình trạng căn hộ sau mưa bão để phát hiện kịp thời các hư hại (nếu có).
- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ của tòa nhà, giá thuê cũng như các thông tin chi tiết về căn hộ dịch vụ (khách ngắn hạn).
- Check-in, check-out cho khách.
- Phối hợp set-up căn hộ, checklist tài sản trước khi bàn giao.
- Làm các thủ tục check-in/ check-out cho khách vào ngày kết thúc hợp đồng.
- Đăng ký tạm trú cho khách nước ngoài, thu phí dịch vụ phát sinh (nếu có).
- Lưu trữ hồ sơ theo quy định.
- Báo cáo, cập nhật dữ liệu báo cáo doanh số chi tiết hàng tuần/ tháng/ năm.
Yêu cầu công việc
- Nam, từ 22 - 35 tuổi, sức khỏe tốt.
- Ngoại hình: Ưa nhìn, tác phong lịch sự, gọn gàng.
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học các ngành: Du lịch, nhà hàng - khách sạn, quản trị kinh doanh, ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Kỹ năng ứng xử, xử lý tình huống linh hoạt.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các tòa nhà, khách sạn, hoặc căn hộ dịch vụ là một lợi thế.
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Vui vẻ, thân thiện, hòa nhã trong giao tiếp.
- Sẵn sàng hỗ trợ và phối hợp tốt với các bộ phận khác.
- Thời gian làm việc:
+ Làm việc theo 3 ca luân phiên, mỗi ca 8 tiếng (bao gồm ca đêm).
+ Ca sáng: 06h00 - 14h00.
+ Ca chiều: 14h00 - 22h00.
- Ca đêm: 22h00 - 06h00.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trung Thủy
21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Sài Gòn, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trung Thủy được thành lập từ năm 1985, chuyên hoạt động trong các lĩnh vực bất động sản, nông nghiệp công nghệ cao, dịch vụ thương mại, nhà hàng - khách sạn, du lịch...
- Với trọng tâm đầu tư và phát triển các dự án căn hộ cao cấp, TTG đã trở thành một trong những thương hiệu bất động sản hàng đầu Việt Nam.