- Tiếp nhận đơn đặt hàng và yêu cầu báo giá, thông tin từ khách hàng.

- Phản hồi và theo dõi kế hoạch giao hàng cho khách hàng sau khi làm việc với nhóm lập kế hoạch nội bộ.

- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kế hoạch sản xuất để theo dõi tiến độ sản xuất đảm bảo OTIF (đúng giờ, đầy đủ).

- Tham dự các cuộc họp, hội nghị từ xa hoặc trực tiếp với các cơ quan tiếp thị, quảng cáo/ chế bản ở nước ngoài hoặc trong nước.

- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ sản xuất và kỹ thuật để theo dõi tình trạng phát triển dự án mới, đơn đặt hàng hoặc lô hàng.

- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận chuyển hoặc đơn vị giao nhận hàng hóa để sắp xếp việc giao hàng cho từng lô hàng.

- Nhận tất cả các thông tin vận chuyển được cập nhật và chính xác.

- Hỗ trợ nhân viên kế toán hoàn thiện hồ sơ thanh toán và các khoản phải thu.

- Theo dõi khách hàng về dự án phát triển mới, làm việc chặt chẽ với đội ngũ sản xuất nội bộ để giữ tốc độ dự án, kiểm soát tiến độ với kết quả hiệu quả nhất, có sự linh hoạt với tất cả các vấn đề liên quan trong quá trình xử lý dự án với kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

- Có kinh nghiệm quản lý dự án trong lĩnh vực xuất khẩu, dệt may, nội thất.

- Ứng viên sẽ được đào tạo chuyên ngành về bao bì nhựa.

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, đặc biệt là khách hàng nước ngoài.

- Có khả năng làm việc nhóm, năng động và hòa nhập.

- Có tư duy, thái độ tích cực.

- Chủ động trong mọi tình huống, luôn nỗ lực tìm ra phương pháp tối ưu để mang lại hiệu quả cao nhất.