* Tư vấn - bán hàng:

- Tiếp nhận nhu cầu khách hàng qua các kênh: Tại cửa hàng, hotline, website, fanpage.

- Tư vấn tính năng, kỹ thuật sản phẩm, báo giá và chốt đơn hàng theo chính sách giá của công ty (bán buôn/ bán lẻ).

- Soạn thảo hợp đồng, đơn đặt hàng đối với các đơn hàng lớn/ dự án.

* Theo dõi thực hiện đơn hàng:

- Lên đơn hàng trên phần mềm, phối hợp với kế toán để xác nhận thanh toán/ cọc.

- Phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ, đúng chủng loại, đủ số lượng.

* Quản lý công nợ - Chăm sóc khách hàng:

- Chịu trách nhiệm đốc thúc, thu hồi công nợ của khách hàng mình phụ trách theo quy định của công ty.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có).

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.

* Tuân thủ quy định:

- Thực hiện đúng quy định về giá bán, chính sách chiết khấu.

- Tuân thủ quy trình xuất kho, xuất hóa đơn.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành: Kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc xây dựng.

- Có kiến thức nền tảng về vật liệu xây dựng (xi măng, sắt thép, gạch ốp lát...) là lợi thế lớn.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.

- Kỹ năng bán hàng đa kênh: Trực tiếp tại showroom và qua điện thoại, zalo, fanpage, sàn thương mại điện tử.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và phần mềm bán hàng, CRM.

- Nhanh nhẹn, trung thực, có sức khỏe tốt.