- Phối hợp cùng với giám đốc kinh doanh giám sát các nhân viên làm việc hiệu quả để thực hiện mục tiêu doanh số.

- Đảm bảo cung cấp dịch vụ kinh doanh, bán hàng tốt nhất để tăng trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết thắc mắc của họ trong các trường hợp cần thiết.

- Nghiên cứu thực tiễn của hoạt động kinh doanh, đề xuất các phương án, giải pháp cải thiện chất lượng hàng/ dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

- Giải quyết các đơn hàng đến và đi, cập nhật thông tin sản phẩm.

- Thực hiện công việc theo chính sách và thủ tục của công ty.

- Báo cáo tình hình kinh doanh với cấp trên, phổ biến thông tin, chỉ đạo cho nhân viên kinh doanh.

- Đề xuất, chuẩn bị tham gia các hội chợ triển lãm, các cơ hội giao thương nhằm tăng cường hình ảnh quảng bá cho công ty.

- Hỗ trợ hành chính và vận hành: Soạn thảo, quản lý hồ sơ, hợp đồng, báo cáo doanh số, theo dõi đơn hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi/ email, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và chăm sóc sau bán hàng.

- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh: Phối hợp giữa các phòng ban như bộ phận sản xuất, kho, kinh doanh để theo dõi KPI và đôn đốc đội ngũ sales.

- Nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

- Tin học văn phòng: Excel, PowerPoint.

- Giao tiếp tốt tiếng Anh, hỗ trợ dịch thuật khi có khách.

- Xử lý tình huống tốt, biết theo dõi hồ sơ doanh thu.

- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.

- Tập trung vào dịch vụ chăm sóc khách hàng.

- Tính cách thân thiện, hữu ích, tự tin và thu hút, tương tác tốt với mọi người xung quanh.

- Nhanh nhẹn, trung thực, chịu được áp lực cao.