Chức danh/Vị trí: Giám sát/ Nhân viên kinh doanh

Võ Khắc Hậu

Võ Khắc Hậu

Ngày sinh: 23-09-1988

Giới tính: Nam - Đã kết hôn

Quốc gia: Viet Nam

Điện thoại: 0901813968

Địa chỉ: 2733/49/11 Phạm Thế Hiển, Phường 7, Quận 8, Hồ Chí Minh

Email: Vokhachau23@gmail.com

Thông tin nghề nghiệp
12 năm
Quản lý
Trung học
Vietnamese - Cao cấp
Trưởng nhóm / Giám sát
Dịch vụ khách hàng
Từ 10 đến 15 triệu
Hồ Chí Minh
Nhân viên chính thức
29/03/2022
Mục tiêu nghề nghiệp

- Áp dụng kinh nghiệm làm việc để phát triển bản thân, thúc đẩy tình hình hoạt động kinh doanh và sự phát triển của công ty.

Kinh nghiệm làm việc

* Tháng 10/2008 - 07/2009: Công Ty Nguyễn Kim - Nhân viên bán hàng.

- Chủ động tiếp cận khách hàng.

- Dò tìm nhu cầu thị hiếu.

- Tư vấn sản phẩm, khuyến mãi chương trình.

- Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.

- Hoàn thành chỉ tiêu.

- Báo cáo thị trường, đối thủ cạnh tranh.

- Báo cáo quản lý trực tiếp về việc phát sinh trong ngày.

* Tháng 08/2009 - 02/2011: Công Ty Cổ Phần Ánh Dương - Nhân viên điều hành điểm tiếp thị.

- Chủ động chào hỏi và giới thiệu sản phẩm.

- Hỗ trợ khách hàng lên xuống xe taxi.

- Lưu thông tin chuyến đi và về tại điểm taxi.

- Giải quyết khiếu nại và xây dựng hình ảnh công ty.

- Giữ mối quan hệ tốt với đối tác.

- Báo cáo với tổ trưởng về việc phát sinh trong ngày.

- Hoàn thành các công việc được giao.

* Tháng 03/2011 - 07/2017: Công Ty TNHH Xe Máy Hoàng Việt - Nhân viên bán hàng.

- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ.

- Cập nhật hồ sơ mua xe.

- Kiểm tra và bàn giao xe.

- Thực hiện các event để tăng hình ảnh công ty.

- Chăm sóc khách hàng sau khi mua xe.

- Hoàn thành chỉ tiêu.

- Quản lý kho đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy.

* Tháng 08/2017 - 02/2021: Công Ty TNHH Xe Máy Hoàng Việt - Trưởng bộ phận bán hàng.

- Thúc đẩy hoàn thành chỉ tiêu trong bộ phận.

- Báo cáo tuần, tháng về kết quả kinh doanh.

- Báo cáo tuần, tháng, quý về Honda Việt Nam.

- Đặt hàng hàng tháng về Honda Việt Nam.

- Lập PDCA tuần, tháng nhằm cải thiện kết quả kinh doanh.

- Kiểm soát thu chi của bộ phận.

- Gỉai quyết mâu thuẫn nội bộ, khiếu nại khách hàng.

- Kiểm soát tồn kho, luân chuyển xe nội bộ.

- Lập kế hoạch đào tạo nội bộ.

- Lập kế hoạch thực hiện các event trong tháng.

- Tham gia các hoạt động thi đua phong trào trong hệ thống.

- Giữ mối quan hệ tốt với các phòng ban.

- Và một số công việc phát sinh trong bộ phận.

* Tháng 03/2021 - 03/2022: Công Ty Hyundai Miền Nam - Nhân viên kinh doanh.

- Tìm kiếm khách hàng.

- Lên hợp đồng, bàn giao xe cho khách.

- Nhân viên kinh doanh.

- Thực hiện chỉ tiêu của phòng kinh doanh.

- Chăm sóc khách hàng.

- Marketing để quảng cáo hình ảnh công ty và cá nhân.

- Duy trì mối quan hệ khách hàng.

- Xử lý các việc phát sinh trong kinh doanh.

Trình độ học vấn và quá trình học tập

- Năm 2005 - 2007: Tốt nghiệp trung học phổ thông Tenloman.

Kỹ năng chuyên môn

- Nhanh nhẹn, hòa đồng, vui vẻ.

- Tính cầu tiến cao.

- Chịu khó, lắng nghe.

Thành tích nổi bật

- Năm 2016: Top 30 nhân viên bán hàng xuất sắc của Công Ty Honda Việt Nam.

- Năm 2021: Top 150 nhân viên bán hàng xuất sắc của Công Ty Honda Việt Nam.

Thông tin tham khảo

* Chứng chỉ:

- Tháng 05/2011: Kỹ năng bán hàng - Công Ty Honda Việt Nam.

- Tháng 10/2018: Nâng cao năng lực quản trị cho quản lý cấp trung - Trường Đào Tạo Doanh Nhân PTI.

- Tháng 05/2019: Sử dụng KPI trong đánh giá hiệu quả công việc - Trường Đào Tạo Doanh Nhân PTI.

- Tháng 06/2019: Ứng dụng công nghệ thông tin cơ bản - Trường Đại Học Khoa Học Tự Nhiên TP.HCM.

- Tháng 01/2020: Nghệ thuật chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại - Trường Đào Tạo Doanh Nhân PTI.

- Tháng 07/2020: Marketing online cấp tốc - Trường Đào Tạo Doanh Nhân PTI.

- Tháng 08/2015: Chứng chỉ lái xe dấu B2.