Chức danh/Vị trí: Nhân viên marketing, hành chính văn phòng
Nguyễn Thị Hoàng Phương
Ngày sinh: 20-08-1990
Giới tính: Nữ - Đã kết hôn
Quốc gia: Viet Nam
Điện thoại: 0935113589
Địa chỉ: A1- 7, CO Long Thịnh, P. Ghềnh Ráng, TP. Quy Nhơn, Bình Định
Email: nguyenhoangphuong208@gmail.com
- Áp dụng những kinh nghiệm, kiến thức hiểu biết về nhu cầu khách hàng, từ đó giúp công ty chăm sóc khách hàng chu đáo và mở rộng nguồn khách hàng.
- Vận dụng kỹ năng thiết lập và xử lý vấn đề, áp dụng các công cụ để giải quyết công việc hiệu quả.
- Mong muốn trở thành trưởng phòng kế hoạch, kinh doanh trong 10 năm tới.
Công ty đã từng làm việc
DNTN Dịch Vụ & Thương Mại Phương Nam - Quy Nhơn
* Nhân viên lễ tân
- Giao dịch với khách hàng, nhận đặt phòng.
- Check in, check out, làm những thủ tục theo yêu cầu của khách.
- Theo dõi, tiếp nhận, xử lý những phản hồi của khách - xuất hóa đơn VAT.
- Báo cáo doanh thu hàng ngày.
Công Ty TNHH MTV Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Viettel - Bình Định
* Nhân viên bán hàng
- Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng.
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và email.
- Quảng bá sản phẩm thông qua các ấn phẩm truyền thông: banner, poster, tờ rơi...
- Lập báo cáo sản lượng bán ra hàng ngày.
Công Ty Cổ Phần Espace Business
* Nhân viên dịch vụ khách hàng
- Trực tiếp giải quyết khiếu nại khách hàng, kiểm tra và sắp xếp các văn bản liên quan, lưu trữ giấy tờ, sổ sách.
- Triển khai, tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện theo kế hoạch hàng tuần, hàng tháng.
- Tư vấn mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, chương trình khuyến mãi... qua trực tiếp, điện thoại, email và xuất hóa đơn đỏ.
- Ghi nhận và báo cáo cho cấp trên, cấp liên quan về những vấn đề đã xử lý, thực hiện trong ngày.
Quản lý trực tiếp
Công Ty CP Espase Business
Quản lý nhân sự
Công Ty CP Espase Business