Trương Lang Huyền Trang

- Trau dồi kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng công việc và khẳng định công việc đang làm là một nghề thực thụ và chuyên nghiệp.

- Đạt mức lương mong muốn.

- Mong muốn trở thành một người nhân viên giỏi và thành công ở các vị trí cao, hiểu được nhu cầu của khách hàng.

- Khi còn là sinh viên: Làm phục vụ cho nhà hàng, tiệc cưới, bán hàng cho shop thời trang.

* Từ 09/2015 đến 04/2016: Nhân viên kế toán kho - Công Ty TNHH TM DV XNK TNP.

- Quản lý kho hàng: Theo dõi hàng hóa trong kho.

- Xuất - nhập hàng hóa trên dữ liệu.

- Báo cáo hàng hóa xuất nhập cuối tháng: Cuối tháng tổng kết hàng hóa còn lại trong kho.

- Hỗ trợ khách hàng về sản phẩm: Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, cách dùng...

* Từ 05/2016 đến 05/2017: Nhân viên nhân sự - Công Ty TNHH TM Tavico TP.HCM.

- Soạn hợp đồng lao động: Thực hiện soạn hợp đồng lao động thử việc, theo dõi đánh giá của các bộ phận và soạn hợp đồng lao động chính thức cho người lao động.

- Chấm công/ tính lương: Thực hiện việc chấm công cho người lao động hàng ngày, công tăng ca và tổng hợp tính lương, phép năm và các phụ cấp hàng tháng nếu có.

- Thực hiện chính sách BHXH, BHYT và BHTN: Chịu trách thực hiện công tác tăng giảm bảo hiểm, các chính sách chế độ thai sản, chế độ ốm đau cho người lao động theo đúng quy định.

- Thực hiện báo cáo quĩ lương hàng tháng, quí, năm và báo cáo chuyển nộp quĩ lương BHXH hàng tháng.

- Thực hiện cập nhận danh sách và đề xuất thưởng bình bầu cho người lao động theo qui định và chính sách của công ty.

- Thực hiện giải quyết các chế độ thanh toán thôi việc cho cán bộ công nhân viên công ty sau thôi việc theo qui định của luật lao động và quy chế công ty.

- Liên hệ làm việc với cơ quan bảo hiểm Quận 12 và Sở lao động thương binh và xã hội.

- Ngoài ra còn trực điện thoại theo dõi công nợ của khách hàng, theo dõi hàng hóa bảo hành cho khách.

- Lên đơn hàng cho bộ phận sale. Làm báo giá, quản lý các loại hợp đồng của phòng kinh doanh.

- Mua văn phòng phẩm, cấp phát cho các bộ phận.

* Từ 06/2017 - 02/2018: Nhân viên thư ký cho Trưởng Phòng Kinh Doanh vùng của Công ty TNHH Manulife.

- Thu tiền, thanh toán tiền, soạn thảo các hợp đồng, xin thông tin cá nhân khách hàng, tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.

- Nộp hợp đồng.

- Tiếp nhận, phân loại, sắp xếp, xử lý thông tin, văn bản, tài liệu từ các phòng ban.

- Lưu giữ thông tin tài liệu liên quan.

- Chuẩn bị tài liệu, thu thập thông tin cần thiết theo yêu cầu của quản lý.

- Ghi chép và tổng hợp nội dung các cuộc họp cho quản lý.

* Từ 03/2018 - hiện tại: Nhân viên chăm sóc khách hàng cho Công Ty CP DV Chu Du Hai Bốn.

- Liên lạc và tư vấn với khách hàng về các thông tin đặt phòng khách sạn, vé máy bay, vé tàu.

- Thu tiền, cập nhập hóa đơn VAT, cập nhập công nợ khách hàng - khách sạn.

- Xây dựng các kế hoạch du lịch trong nước cho khách hàng.

- Chuẩn bị hợp đồng để kí kết với khách hàng.

- Giới thiệu với khách hàng các thông tin cập nhật.

- Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề khi có phát sinh xảy ra.