Chức danh/Vị trí: Chuyên viên chăm sóc khách hàng

avatar

Nguyễn Thị Hoàng Dung

Ngày sinh: 07-06-1989

Giới tính: Nữ - Độc thân

Quốc gia: Viet Nam

Điện thoại: 0906700682

Địa chỉ: 19/14 A, Khu phố 6, Phường Thống Nhất, Biên Hòa, Đồng Nai

Email: rowlingnguyen@yahoo.com.vn

Thông tin nghề nghiệp
10 năm
Nhân viên
Đại học
Vietnamese - Trung cấp
Trưởng nhóm / Giám sát
Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng, Quan hệ / Đối Ngoại
Từ 18 đến 25 triệu
Đồng Nai
Nhân viên chính thức
24/06/2024
Mục tiêu nghề nghiệp

- Mong muốn làm việc như là một chuyên viên chăm sóc khách hàng, có cơ hội gặp gỡ và giao tiếp với các khách hàng, sẵn sàng cống hiến và gắn bó lâu dài.

Kinh nghiệm làm việc

Công ty đã từng làm việc

Công Ty TNHH XNK Vi Na Đại Việt

* Trợ lý kinh doanh

- Theo dõi hàng xuất khẩu, phân bổ hàng hóa.
- Theo dõi công nợ của khách hàng.
- Cập nhật tiến độ thực hiện của các hợp đồng.
- Cập nhật Daily Market News cho khách hàng.
- Cập nhật Indicative Prices cho khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và hợp đồng đang thực hiện.

Chi Nhánh Công Ty TNHH MM Mega Market (Việt Nam) tại TP. Biên Hòa

* Nhân viên phát triển khách hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng trong khu vực được phân công.
- Tiến hành đàm phán, ký kết hợp đồng cung cấp hàng hóa với các khách hàng.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, các giải pháp kinh doanh tối đa hóa các lợi thế cạnh tranh nhằm nâng cao tần suất mua hàng của khách hàng.
- Thu thập thông tin khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra ý kiến hữu hiệu cho việc phát triển ngành hàng và khách hàng.

Kỹ năng chuyên môn
Thành tích nổi bật

- Nhân viên xuất sắc tháng 6 và tháng 12 do Công Ty TNHH XNK Vi Na Đại Việt trao tặng.