Lê Quỳnh Yến Nhi

Trường Đại Học Công Nghệ Sài Gòn

* Chuyên viên đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục

* Hoạt động BĐCL:
- BĐCL bên trong.
- Tư vấn, xây dựng kế hoạch/ quy trình/ sổ tay ĐBCL nhằm chuẩn hoá, thống nhất cách thức giao tiếp - vận hành tại đơn vị và giữa các đơn vị.
- Giám sát việc triển khai các hành động khắc phục, phòng ngừa.
- Đưa ra các đề xuất/kiến nghị nhằm duy trì sự cải tiến liên tục, tối ưu chất lượng sản phẩm.
* ĐGCL:
- Tư vấn, triển khai, điều phối nguồn lực cùng các bên liên quan thực hiện các dự án ĐGCL bám sát tiến độ: đánh giá nội bộ, đánh giá ngoài các cấp theo các bộ tiêu chuẩn ĐGCL của MOET, AUN-QA.
- Giám sát việc thực hiện các hành động cải tiến sau khi tiếp nhận báo cáo ĐGCL.
* Hoạt động khảo sát:
- Phụ trách hoạt động khảo sát các bên liên quan: trực tiếp, gián tiếp thông qua các kênh: điện thoại, mạng xã hội,... sử dụng các ứng dụng khảo sát chuyên dụng: Google forms, surveymonkeys,...
- Phân tích và làm báo cáo về các dữ liệu được thu thập.
* Các hoạt động khác:
- Tổ chức các sự kiện, tập huấn - hội thảo, đón tiếp các phái đoàn chuyên gia, thanh tra.
- Viết, biên tập, chuyển ngữ Anh - Việt các bài đăng website, báo chí.
- Phụ trách công tác chấm công, số hoá của đơn vị.
- Liên hệ và giữ liên lạc với các đối tác trong và ngoài nước.
- Tham gia các công tác coi thi, tuyển sinh... khi có lệnh điều động.

EQUEST

* Chuyên viên dự án đảm bảo chất lượng

- Hoạt động bảo đảm chất lượng (BĐCL) bên trong: Tham gia đánh giá nội bộ ISO tại các trường thành viên; Điều chỉnh các quy trình nhằm tối ưu hoá hệ thống.
- Hoạt động đánh giá chất lượng (ĐGCL): Phụ trách mảng ĐGCL khối cao đẳng và đại học cấp sản phẩm/ chương trình đào tạo và cấp cơ sở giáo dục/tổ chức theo bộ tiêu chuẩn của MOET, MOLISA, AUN-QA,...
- Được học hỏi kinh nghiệm về kiểm định Cognia.