Nguyễn Thị Hương

Ngân Hàng TMCP Đông Nam Á

* Chuyên viên khách hàng hoạt động

- Chăm sóc hỗ trợ các đơn vị trả lương (doanh nghiệp).
- Thu thập hồ sơ mở tài khoản cho cán bộ công nhân viên đơn vị chi lương.
- Thu thập hồ sơ, mở thẻ tín dụng cho khách hàng công ty và khách hàng vãng lai.
- Úp hồ sơ lên hệ thống phê duyệt của khối, hoàn thành danh sách mở tài khoản gửi về đơn vị chi lương.
- Kiểm tra thông tin bảng lương, ủy nhiệm chi của các đơn vị chi lương để thực hiện hoạch toán.
- Điện thoại tư vấn mở thẻ tín dụng, tài khoản số đẹp cho khách hàng chi lương - khách hàng vãng lai.
- Tư vấn bảo hiểm nhân thọ.
- Tìm kiếm đơn vị (doanh nghiệp) mới tư vấn hợp tác chi lương.
- Nắm rõ quy trình chăm sóc đơn vị trả lương.
- Kiểm tra hỗ trợ phát hành lại pin - thẻ mới cho khách hàng khi bị khóa hoặc mất thẻ, quên pin, hỗ trợ thay đổi thông tin.
- Hỗ trợ và xử lý kịp thời tất cả các thắc mắc liên quan của khách hàng.

Công Ty TNHH Renaissance Viet Nam Inc

* Nhân viên kinh doanh kiêm lễ tân

- Tư vấn dịch vụ, chào bán các gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng; đồng thời thông báo các chương trình ưu đãi/ khuyến mãi đến khách hàng trong từng thời kỳ.
- Lập kế hoạch làm việc theo tuần, tháng, quý.
- Theo dõi và thúc đẩy tiến độ công việc cá nhân và cả nhóm để hoàn thành mục tiêu.
- Hỗ trợ quản lý văn phòng; kiểm kê tài sản/ chứng từ mua sắm và thực hiện đề nghị thanh toán.
- Thu ngân và kiểm kê doanh thu.
- Trao đổi và đối chiếu số liệu tiền vào/ ra tại ngân hàng.
- Lý do nghỉ việc: Thay đổi môi trường, học hỏi phát triển bản thân ở lĩnh vực khác.