Hoàng Thục Hiền

- Mong muốn tìm được môi trường làm việc năng động, sáng tạo.

- Mong muốn tìm được nơi làm việc có cơ hội thăng tiến tốt.

- Mong muốn nơi làm việc có mức lương phù hợp.

- Môi trường làm việc có thể phát triển bản thân theo nhiều hướng tích cực.

- Học hỏi được nhiều kinh nghiệm cho con đường học tập và làm việc sau này.

- Trao dồi những kinh nghiệm thực tế về công việc và kỹ năng mềm.

* Kinh nghiệm làm thêm năm nhất:

- Tháng 08/2019 - 05/2020: Chuyên viên tư vấn - Shop Giày.

+ Tư vấn các mẫu giày phù hợp với giá tiền của khách.

+ Tư vấn các mẫu giày thịnh hành và được ưu chuộng.

+ Thuyết phục khách mua những đôi giày đem lại doanh thu cao.

+ Chốt combo theo chính sách của shop để tăng doanh thu và thưởng theo combo.

+ Thuyết phục khách tin vào dịch vụ của shop và quay lại những lần mua sắm lần sau.

+ Tăng khả năng giao tiếp với khách hàng.

- Thành tích đạt được:

+ Tiếp cận được nhiều kiểu khách hàng khác nhau nắm bắt tâm lý khách hàng.

+ Học được cách thuyết phục người khách.

+ Tạo sự tin tưởng của bản thân với người đối diện khi giao tiếp.

+ Học được cách xử lý tình huống.

* Kinh nghiệm làm thêm năm hai:

- Tháng 10/2020 - 06/2021: Nhân viên thu ngân - Quán Cà Phê Country House Gò Vấp.

+ Nhập hóa đơn và thanh toán hóa đơn cho khách hàng.

+ Áp dụng chính sách khuyến mãi cho khách hàng đặc biệt và cách dịp lễ.

+ Xuất hóa đơn số lượng món trong ca hoặc ngày kiểm tra số lượng bán ra có đúng với bếp và quầy pha chế.

+ Chốt doanh thu theo ca và ngày để báo lại với văn phòng.

+ Xử lý những tình huống đổi món hủy món hay thất thoát do khách hoặc nhân viên gây ra.

- Thành tích đạt được:

+ Tăng khả năng xử lý tính huống khi gặp vấn đề đột xuất.

+ Học cách tỉ mỉ và cẩn thận hơn trong chuyện quản lý tiền bạc.

+ Học cách kiểm tra và trà soát hóa đơn bán hàng.

+ Tăng cường khả năng tính nhẩm và nhạy bén hơn trong tính toán.

+ Học được cách làm việc trong một tập thể đông thành viên.