Phan Thị Hồng Vân

- Trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh giỏi.

* Tháng 05/2018 - 07/2021: Công Ty TNHH Đại Cát Logistics.

- Nhận thông tin đóng hàng từ khách hàng, sau đó lên kế hoạch điều xe container để thực hiện đóng hàng.

- Nhận gia hạn và duyệt lệnh từ hãng tàu.

- Giải quyết các vấn đề phát sinh với hãng tàu và deopot.

- Lên bảng kê vận chuyển hàng hoá.

- Check các chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng.

* Tháng 11/2021 - 08/2022: Công Ty TNHH TM DV Đầu Tư Hừng Đông - Customer service.

- Nhận thông tin từ khách hàng và sales, lấy booking trên web của hãng tàu hoặc gửi email.

- Theo dõi kế hoạch đóng hàng của khách để submit SI cho hãng tàu làm bill.

- Check bill và chỉnh sửa bill theo yêu cầu của khách hàng.

- Nhập phần mềm fast các thông tin của lô hàng, nhập debit nếu có yêu cầu.

- Xuất debit gửi cho đại lý nước ngoài.

- Gửi mail theo dõi lô hàng cho đại lý nước.

- Xử lý những vấn đề phát sinh của lô hàng.

* Tháng 09/2022 - đến nay: Sales Representative.

- Gọi điện chào giá các công ty có nhu cầu xử dụng dịch vụ logistics như: cước tàu Air-Sea, thủ tục hải quan, C/O, Fumi, Phyto, Trucking,...

- Làm báo giá bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

- Nhập giá mua, giá bán vào phần mềm fast.

- Liên hệ đại lý nước ngoài để check giá hàng nhập khẩu từ các nước về Việt Nam.

- Hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng để xử lý các vấn đề phát sinh.

- Đi gặp khách hàng trong khu vực thành phố và ngoài tỉnh.